Để mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và dễ dàng, Thiên Ngọc Linh Sâm hướng dẫn bạn các bước đặt hàng chi tiết ngay dưới đây.

1. Tìm Kiếm Sản Phẩm

• Sử dụng thanh tìm kiếm: Nhập tên sản phẩm bạn cần mua vào ô tìm kiếm phía trên website và nhấn Enter.
• Danh mục sản phẩm: Duyệt qua các danh mục sản phẩm như Sâm Ngọc Linh, Thực phẩm chức năng, Dược phẩm, Mỹ phẩm để chọn sản phẩm phù hợp.

2. Thêm Sản Phẩm Vào Giỏ Hàng

• Sau khi chọn sản phẩm mong muốn, nhấn vào nút “Thêm vào giỏ hàng”.
• Kiểm tra số lượng và giá tiền trong giỏ hàng ở góc trên bên phải màn hình.
• Nếu muốn thay đổi số lượng hoặc xóa sản phẩm, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong giỏ hàng.

3. Tiến Hành Đặt Hàng

• Nhấn vào nút “Thanh toán” để chuyển đến trang thanh toán.
• Điền đầy đủ thông tin cá nhân, bao gồm:
  • Họ tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ giao hàng
  • Ghi chú đơn hàng (nếu có)

4. Chọn Phương Thức Thanh Toán

Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán linh hoạt:

• Chuyển khoản ngân hàng: Sau khi hoàn tất, gửi biên lai qua email hoặc hotline.
• Thanh toán khi nhận hàng (COD): Áp dụng trên toàn quốc.

5. Xác Nhận Đơn Hàng

• Sau khi hoàn tất các bước trên, bạn sẽ nhận được email hoặc tin nhắn xác nhận đơn hàng từ chúng tôi.
• Đội ngũ nhân viên sẽ gọi điện xác nhận và chuẩn bị giao hàng trong thời gian sớm nhất.

6. Theo Dõi Và Nhận Hàng

• Thời gian giao hàng: 2-5 ngày làm việc tùy địa điểm.
• Bạn có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng qua email xác nhận hoặc liên hệ hotline để được hỗ trợ.

7. Chính Sách Hỗ Trợ Đặt Hàng

• Đổi/trả hàng: Nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất hoặc không đúng như mô tả, bạn có thể liên hệ trong vòng 7 ngày để đổi trả.
• Hỗ trợ khách hàng: Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc qua hotline 033.333.2020 hoặc email thienngoclinhsam@gmail.com